Domande frequenti

Qui troverai le risposte alle domande più frequenti.

1. Come posso incorporare i livelli dell'acqua nel mio sito web?🔗

Offriamo una gamma di elenchi, grafici e immagini gratuiti e predefiniti con dati sull'acqua per il tuo sito web. Nella nostra pagina Github, puoi trovare istruzioni ed esempi per una facile integrazione.

2. Come posso recuperare i livelli dell'acqua tramite un'interfaccia?🔗

Offriamo una semplice API REST per recuperare dati idrici attuali e storici - e molto altro. Nella nostra pagina Github, puoi trovare descrizioni ed esempi per una facile integrazione. Offriamo accesso gratuito per gli sviluppatori.

3. Come posso visualizzare e monitorare i livelli dell'acqua della mia stazione di misurazione/comune, ecc. in LivelloAcque?🔗

Abbiamo bisogno di accesso ai valori che misuri. Abbiamo molta esperienza nell'integrare livelli e flussi d'acqua da sistemi esterni in LivelloAcque. È meglio contattarci via email a office@pegelalarm.at.

4. Come mi avvisa l'app?🔗

LivelloAcque mostra i livelli e le portate dei corpi idrici di diversi paesi. Puoi impostare una soglia per l'acqua alta o bassa per singoli corpi idrici. Una volta che l'app riceve dati che indicano che questo valore è stato superato o sceso al di sotto, ti avvisa tramite display, vibrazione (se disponibile) e suoneria.
Nota: L'avviso si basa sui dati più recenti ma passati. I valori di previsione non sono presi in considerazione!

5. L'app è gratuita?🔗

L'installazione dell'app è gratuita. Si applicano costi per alcune funzioni come la configurazione di un secondo monitor di livello. L'app indica chiaramente i costi possibili prima che vengano sostenuti.

6. L'allarme del livello dell'acqua sul mio dispositivo Android non sembra funzionare. Cosa dovrei fare?🔗

Su alcuni dispositivi Android, possono esserci problemi con il monitoraggio del livello dell'acqua se la modalità di risparmio energetico spesso inosservata non è esplicitamente disattivata dal produttore. Disattiva questa modalità di risparmio energetico per la nostra app.

7. Come posso ordinare notifiche SMS o email?🔗

Per favore, vai a https://earlyfloodalert.com/paw e apri il modulo d'ordine per il corpo idrico per cui vuoi ricevere notifiche. Lì, inserisci il tuo numero di cellulare e la soglia alla quale desideri essere informato. Inoltre, devi fornire il tuo indirizzo email, al quale invieremo le istruzioni di pagamento. Segui le istruzioni nell'email. Ora riceverai i servizi di notifica ordinati.

8. Come posso cambiare le impostazioni delle mie notifiche SMS o email?🔗

Per favore, vai a https://earlyfloodalert.com/paw e apri il modulo d'ordine per il corpo idrico per cui ricevi già notifiche. Inserisci il tuo indirizzo email e regola le impostazioni come desideri. Assicurati di fornire l'indirizzo email utilizzato al momento dell'ordine. Poi premi il pulsante 'Ordina con costi'. Questa azione è, ovviamente, gratuita.

9. Come posso annullare le notifiche SMS e email?🔗

Per favore, vai a https://earlyfloodalert.com/paw e apri il modulo d'ordine per il corpo idrico per cui ricevi notifiche. Inserisci il tuo indirizzo email e fai clic su 'Cancellare ordine'. Assicurati di fornire l'indirizzo email utilizzato al momento dell'ordine. Nota: Se hai sottoscritto un abbonamento a pagamento utilizzando il metodo di pagamento 'Paypal', questo rimane invariato.

10. Come posso disattivare i pagamenti Paypal?🔗

Per favore, vai a https://paypal.com e apri le impostazioni. Lì, seleziona il menu Pagamenti e poi 'Gestisci i pagamenti Paypal da parte del commerciante'. Nella lista visualizzata, dovrebbero esserci voci da SOBOS GmbH con la descrizione LivelloAcque Notification per ... Seleziona la voce da terminare. Nella pagina seguente, puoi terminare il pagamento cliccando su Annulla. Dopo di ciò, non ti verrà più addebitato il costo per questo corpo idrico.

11. Da dove provengono i dati?🔗

Raccogliamo i dati da siti web e fornitori come vigili del fuoco, operatori di stazioni di misurazione, comuni, paesi e altre istituzioni pubbliche. Alcuni ci forniscono anche questi dati tramite un'interfaccia definita. Una lista può essere trovata su: Fonti dei dati

12. Un corpo idrico vicino a me non è incluso in LivelloAcque. Cosa posso fare per renderlo disponibile?🔗

Scrivici una breve email con il nome e la regione del corpo idrico e un link che mostra i dati attuali dell'acqua in formato testo a data@pegelalarm.at (modello email incluso).

13. Cosa significa 'soglia di (pre-)allarme suggerita'?🔗

Per molte stazioni, le soglie di preallarme o allarme ufficiali sono definite dalle autorità o da altre istituzioni. Queste soglie indicano che quando vengono raggiunte, c'era un rischio medio o alto in passato.

14. Cos'è lo zero del livello?🔗

Lo zero del livello è il punto di riferimento da cui viene misurato il livello dell'acqua. Di solito è un punto fisso che non cambia.

15. Cosa significa il livello dell'acqua e come si relaziona con la profondità dell'acqua?🔗

Il livello dell'acqua indicato di solito non corrisponde alla profondità dell'acqua nel profilo del misuratore. Il livello dell'acqua o i valori di misurazione si riferiscono allo zero del livello, che solo in casi eccezionali è identico al letto del fiume. Questo può portare a discrepanze tra il livello dell'acqua e la profondità dell'acqua.

16. Perché alcuni livelli dell'acqua sono negativi?🔗

Lo zero del livello di solito non è identico al letto del fiume. Se il livello dell'acqua è al di sotto dello zero del livello, il livello dell'acqua sarà visualizzato come negativo.

17. Perché alcuni valori di flusso sono negativi?🔗

La portata è solitamente data in metri cubi al secondo (m³/s). Se la portata è negativa, significa che il corpo idrico sta fluendo nella direzione opposta. Questo può essere causato dalle maree, per esempio.

18. Perché alcuni livelli dell'acqua sono superiori a 15000 cm (15 metri)?🔗

Questo accade quando lo zero del livello non è nel letto del fiume ma molto più in basso, come al livello del mare. In Svizzera, i livelli dell'acqua sono spesso visualizzati come la distanza dal Mar Mediterraneo.

19. Cosa significa una stazione di misurazione segnata in giallo o rosso?🔗

Quando viene raggiunta una soglia di preallarme, la stazione viene segnata in giallo. Quando viene raggiunta la soglia di allarme, la stazione viene segnata in rosso. Se nessuna di queste soglie è definita, una stazione segnata in giallo significa che esiste un possibile rischio medio per questo punto o sezione del corpo idrico. Un rischio medio significa che è stato raggiunto un livello di alluvione di uno, due o cinque anni.
Una stazione segnata in rosso significa che esiste un possibile rischio elevato per questo punto o sezione del corpo idrico. Un rischio elevato significa che è stato raggiunto un livello di alluvione di oltre cinque anni.
Vedi Wikipedia: Alluvione

20. Cosa significa la tendenza indicata?🔗

La tendenza indica se il livello dell'acqua sta salendo, scendendo o rimanendo costante. Di solito, prendiamo la tendenza dalle nostre fonti di dati. Pertanto, non sono definibili uniformemente e dipendono dalle definizioni regionali. Se una fonte di dati non fornisce una tendenza per un misuratore, calcoliamo la tendenza confrontando l'ultimo livello dell'acqua misurato con il livello dell'acqua misurato immediatamente precedente. Se la differenza del livello dell'acqua per unità di tempo è significativa (almeno una variazione di 5 cm all'ora), viene determinato se la tendenza è in aumento, in diminuzione o costante.

21. Ho trovato un errore. Cosa posso fare?🔗

Scrivici un'email con una descrizione dell'errore indicando cosa ti aspettavi da LivelloAcque e cosa fa effettivamente a office@pegelalarm.at.
Se disponibile, inviaci anche uno screenshot. Il nome del tuo dispositivo o la sua piattaforma (iOS, Android, ...) può anche essere molto utile.